FAQs

Como faço para criar uma conta?

Você precisa criar uma conta antes de fazer um curso. Clique no ícone do menu (três linhas horizontais) presente no canto superior esquerdo da tela da loja. No menu aberto, clique no botão Login / Registrar. Clique em Sign Up. Digite seu ID de e-mail e senha para registrar uma conta.

Como usar os códigos de acesso?

Você precisa criar uma conta no aplicativo para usar os códigos de acesso. Após o login com sucesso, clique no ícone do Menu presente no canto superior esquerdo da Tela da Loja. No menu aberto, clique no botão Meus cursos. Na tela aberta, clique no ícone Presente presente no canto superior direito da tela. Digite seu código de acesso aqui. O respectivo curso será adicionado à sua seção Meus cursos.

Como fazer um curso?

Depois de comprar o curso ou usar o código de acesso do curso, o curso será adicionado à sua seção Meu curso. Clique na imagem do curso para iniciar o curso.

Tenho problemas com o login, o que devo fazer?

Você pode clicar no link Esqueci a senha para redefinir sua senha na tela de login. Iremos enviar a nova senha para o seu endereço de e-mail cadastrado. Tente fazer o login com a nova senha.
Se o problema persistir, mande um e-mail para flavio@praxisdg.com.br com os detalhes do problema.

Não consigo acessar o Curso, o que devo fazer?


Verifique se você está usando o mesmo e-mail que foi usado para comprar / usar o código de acesso. Verifique o curso na seção Meu Curso. Caso o curso ainda não esteja disponível, mande um e-mail para flavio@praxisdg.com.br

Como relatar um problema no aplicativo?

Para qualquer outro problema, envie um e-mail para flavio@praxisdg.com.br com os detalhes completos do problema.